Sıkça Sorulan Sorular

Merak Ettikleriniz

Öncelikle Ağva Acquaverde Otel’e Hoşgeldiniz. Şehir trafiğinden uzak, huzurlu ve sakin bir tatil geçirebilmeniz için merak edebileceğinizi düşündüğümüz soruları sizin için siz sormadan cevaplamak istedik. Acquaverde Otel’in her bir konuğu Acquaverde Otel Ailesinin bir üyesi olacağından dolayı sorunuz veya sorununuz konaklama öncesi yada konaklama sırasında ne olursa olsun her zaman bizimle çekinmeden 24 saat iletişime geçebilir ve aksaklığın anında çözüleceğinden emin olabilirsiniz.

Müşterilerimizden Gelen Sorular

Otelinizi kısaca tanıtır mısınız?

Otelimiz 1997 yılından beri misafirlerimize hizmet vermektedir. Otelimizde toplam 18 Standart, 1 Suit ve 10 Bungalov olmak üzere 29 oda vardır. Otelimiz şömineli ve yaklaşık 90 kişilik kapalı restorant, 120 kişilik nehir kenarı açık iskele restorant, 80 kişilik şömineli toplantı odası, televizyonlu nehir kenarı lokasyonlu şömineli kapalı lounge bar ve geniş yeşillikler içerisinde bahçelerden oluşmaktadır.

Oteliniz ile ilgili bazı sitelerde çok az da olsa 1-2 olumsuz yorumla karşılaştım, ne düşünüyorsunuz?

Otelimiz butik bir otel olduğundan dolayı 5 yıldızlı tatil köylerinde karşılaştığınız açık hizmet olanakları maalesef otelimizde verilmemektedir. Konuklarımız şehir stresinden, trafik ve gürültü yoğunluğundan uzaklaşmak için Acquaverde Oteli tercih ettiklerinden, Acquaverde Otel olarak konuklarımızı en doğal ve kendilerini evlerinde hissedecekleri şekilde misafir etme taraftarıyız. Geçmiş yıllarda karşılaştığımız bazı yapıcı yorumlar nedeniyle bütün standart odalarımızın banyolarını yenilemiş bulunuyoruz. Acquaverde Otel’in butik bir otel olduğunu hatırlatır ve sizi ailemizin bir parçası olmak üzere yeniliklerimiz ile tekrar misafir etmek isteriz.

Sosyal Medya ve Televizyonlarda çok karşılaştığımız için soruyorum, Otelinizde hangi dizilerin çekimleri yapıldı?

Otelimizde başta Ağvayı bütün Türkiyeye tanıtan Bir İstanbul Masalı dizisi olmak üzere, Medcezir, Binbir Gece, Aşk Oyunu, No.309, Kiraz Mevsimi ve pek çok reklam filmi çekilmiştir.

Oteliniz tam olarak nerede bulunuyor?

Otelimiz Göksu Nehri kenarında, Yakuplu Köyü karşısı olup; Kurfallı Köyüne bağlıdır. Yakuplu Köyü tarafından gelen konuklarımız otele ulaşımını beyaz sal ile dere üzerinden sağlayabilir ve araçlarını otel ile iletişime geçerek otopark görevlimize teslim edebilirler.

Otelinizde konuklarınız için özel otoparkınız var mı?

Evet, otelimizin güvenli bir otoparkı mevcut ve ücretsizdir. Otoparkımız otelimizin ana binasının sol tarafında yer almaktadır. Otelimize Yakuplu köyü tarafından gelen konuklar araçlarını Yakuplu caddesine bırakarak Beyaz Sal'ımız ile otelimize dere üzerinden geçebilir ve araç anahtarlarını otoparkımıza getirilmesi için otopark görevlimize teslim edebilirler. Araçlarınıza istediğiniz zaman kolayca ulaşabilirsiniz. Güvenlik açısından hiçbir problem olmayacağının garantisini Acquaverde Otel olarak vermekteyiz.

Otelinizde yemek servisi hangi saatler arasındadır?

Sabah kahvaltımız 08:30-10:30, öğlen yemeği ( pazartesi-salı-çarşamba ve perşembe günleri ) 13.00-14.00 saatleri arasında servis edilmektedir. Hafta sonları ve yoğun günlerde kahvaltımız açık büfe, diğer günlerde ise aynı zenginlikte serpme köy kahvaltısı olarak sunulmaktadır. Akşam yemeğimiz saat 19:00-21:00 saatleri arası servis edilmektedir. Akşam yemeğimizde salata, 4 adet soğuk meze, ana yemek olarak seçeceğiniz ızgara çeşitleri ve tatlı sunulmaktadır. Otelde konaklamayan konuklarımız otelimizde alakart olarak yemeğe gelebilirler, yemek saatleri konusunda elimizden geldiği kadar esnek olmaya çalışıyoruz.

Otelinizde oda temizliği hizmeti veriyor musunuz?

Günlük oda temizliği kat hizmetlilerimiz tarafından düzenli olarak yapılmaktadır. Günlük temizlik istiyorsanız lütfen konaklama sırasında resepsiyona bildirin. Günlük oda temizliği banyo temizliğinin yapılması, yatakların toplanması ve duş içine bırakılan kullanılmış havluların değiştirilmesini içerir. Günlük temizlik saatlerimiz 15:00-18:00 saatleri arasındadır. Uzun süreli konaklamalarınızda resepsiyonumuza yatak çarşaf ve nevresimleriniz için değişim talebinizi iletebilirsiniz. Odalarımıza yiyecek ve içecek servisi yapılmamaktadır.

Otelinize istanbuldan en kolay şekilde nasıl ulaşabiliriz?

Otelimize en kolay şekilde ulaşmak için Fatih Sultan Mehmet Köprüsü yolu üzerinden, Ümraniye-Şile tabelasını takip ederek yaklaşık 55 km sonra Şileye varacaksınız. Şileden 5 km sonra Çayırbaşı köyünde Ağva yolu iki ye ayrılmaktadır. Mutlaka sağ tarafta bulunan Ağva Dağ Yolu yerine, sol tarafta bulunan Ağva Sahil Yolunu tercih edin, 25 km sonra otelimize varacaksınız.

Otelinizin Havaalanı transferi var mıdır?

Otelimizin Havaalanı servisi bulunmamaktadır ancak bizimle iletişime geçtiğinizde size yardımcı olacağımızdan emin olabilirsiniz.

Otelinizin odalarında sigara içiliyor mu?

Odalarımızda güvenlik ve hijyen sebebi ile sigara içilmemektedir.

Otelinizin odalarında ses ve ısı problemi oluyor mu?

Otelimiz içerisindeki standart odalar ses ve ısı sebebiyle korunaklı durumdadır ancak kapıların tamamen ahşap olması ve yerlerin blok doğal taş olması nedeniyle az da olsa ses geçirmektedir. Standart odalarımız merkezi kalorifer ve istediğiniz zaman klima ile ısıtılmaktadır. Bahçemizde bulunan Bungalov odalarımızın yapımında doğal Çerçilli taşı kullanıldığından ve müsakil olduklarından ses problemi yok denecek kadar azdır. Bungalov odalarımızın tamamında bulunan şömine, merkezi kalorifer sistemi ve klima sayesinde ısıtma olarak hiçbir problem yaşanmamaktadır. Odalarımızda sabah erken saatlerde ve gece geç saatlerde diğer konuklarımızı rahatsız etmemek açısından sessiz olmanızı rica ederiz.

Otelinize giriş ve çıkış saatleri hakkında bilgi verir misiniz?

Otelimize girişinizi rezervasyonunuzun bulunduğu gün istediğiniz zaman diliminde yapabilirsiniz ancak odalara girişiniz saat 14.00 çıkış saatleri ise 12.00’dir. Ancak odalarımız müsait olduğu sürece odalarınıza giriş ve çıkış saatlerinde olabildiğince esnek olmaya çalışıyoruz.

Otelinize evcil hayvan kabul ediyor musunuz?

Acquaverde Otel evcil hayvan dostu bir tesistir. Yanınızda size eşlik edecek minik dostlarınız ile her zaman tesisimize gelebilirsiniz. Ancak diğer konuklarımızın hassasiyeti nedeniyle ortak kullanım alanı olan restorant gibi kapalı alanlara minik dostlarımızı maalesef kabul edemiyoruz.

Otelinizde Toplantı Salonu var mı?

Otelimizde 30 kişilik ve 50 kişilik olmak üzere 2 adet toplantı yapabileceğiniz şömineli toplantı salonu bulunmaktadır. Kurumsal organizasyonlarınız ve kalabalık grup rezervasyonlarınız için lütfen bizimle iletişime geçiniz ( 0216 721 71 43 - 0532 321 86 21 ) ( info@acquaverde.com.tr )

Otelinizde havuz var mı?

Evet, otelimizde havuzumuz var. Havuzumuz 1 Haziran - 30 Eylül arası hizmet vermektedir. Havuzun uzunluğu 14m, eni 8m olup derinliği ise 1.70cm’dir. Havuza mayo dışında bir kıyafetle girilmemesi hijyen bakımından önemle rica olunur.

Otelinizin denize uzaklığı ne kadar?

Otelimizin denize uzaklığı 500 metredir, otelimizin otoparkından denize yürüyerek 10 dakikada rahatlıkla ulaşabilirsiniz.

Otelinize Rezervasyon yapmak için ne yapmamız gerekiyor?

Otelimize rezervasyon yapmanız için bizim ile 0216 721 71 43 - 0532 321 86 21 no’lu telefonlar ile iletişime geçmeniz veya kalabalık grup rezervasyonları için info@acquaverde.com.tr mail adresimizi kullanarak bize mail atmanız yeterlidir. Otelimize rezervasyon için değerli iş ortaklarımız Booking, Tripadvisor vb. siteleri kullanmak yerine bizimle direkt iletişime geçmeniz zaman ve fiyat açısından daha uygun olacaktır.

Oteliniz çocuklar için uygun mu?

Otelimizde çocuklarınızın zaman geçirebileceği yeşillikler içerisinde geniş bahçeler vardır ancak otelimizin nehir kenarına cepheli 100 metre iskelesi ve havuzu olduğundan çocuklarınızı mutlaka yanınızdan ayırmamanızı rica ederiz.

Otelinizde kablosuz internet var mı?

Evet, otelimizde konuklarımız için son derece güçlü kablosuz internet bağlantısı bulunmaktadır. Kablosuz internet sifresini görevlilerimizden öğrenebilirsiniz.

Otelinize konaklama dışında yemek yemek için gelebiliyor muyuz?

Tabikide, otelimiz alakart yemek hizmetide vermektedir ancak sıra beklememeniz açısından öncesinde bizi arayarak masa rezervasyonu yaptırmanızı öneririz.

İletişim

Facebook Yorum

ara
konum